Si ce n`est pas facile à trouver, ou si le lien est facilement cassé lorsque la ligne s`enroule, vous pouvez compter sur la réception des demandes de support qui auraient pu autrement être facilement évitables. Ci-dessous est l`exemple d`e-mail beaucoup de nos clients utilisent lors de l`envoi des e-mails d`accusé de paiement. Nous vous demandons de bien vouloir verser le paiement dès que possible. Il annule la confusion lorsque vos demandeurs paient en ligne, confirme l`action qu`ils viennent de faire et, enfin, et le plus important pour vous, abaisse le nombre d`appels de soutien et de courriels dont vous aurez besoin pour traiter les paiements environnants. Avec n`importe quel reçu ou factures, l`information la plus importante est les Articles de ligne et leurs coûts. Si vous faites cela, assurez-vous simplement d`inclure un lien à proximité qui permet aux gens de sauter rapidement dans et modifier les informations quand il devient obsolète. Avoir un format d`impression convivial inclus directement dans l`e-mail peut vraiment rendre les choses plus faciles pour vos clients qui en ont besoin pour la manipulation des documents. Par exemple, si vous êtes payé par chèque puis ajouter, “vous pouvez payer en envoyant un chèque à. Vous devriez vous efforcer de facturer votre client dès que le travail est terminé ou l`approbation finale a été donnée. Cet e-mail fournit une liste détaillée, si le lecteur est intéressé, de leurs antécédents de paiement ainsi que tout solde restant.

Vous pouvez également afficher dans votre compte votre solde actuel en allant à “mes paiements” à partir de la page du compte principal. Aussi omniprésents qu`ils soient, ce sont des courriels souvent négligés en termes de valeur et d`expérience client. Faire des affaires avec des partenaires étrangers et des clients n`a jamais été aussi facile! Au lieu de cela, ces informations peuvent être utilisées pour d`autres choses. Toujours supposer que les gens ne lisent pas votre e-mail du début à la fin, afin de rendre cette information facile pour eux de localiser et de comprendre. Laisser le client savoir le paiement tardif n`est pas correct est atteint avec la ligne décrivant le paiement tardif comme «devenant vraiment problématique pour nous. N`oubliez pas de guider vos clients à travers ce processus en écrivant un CTA comme «entrez le code de réduction suivant sur votre prochaine commande. Dans tous ces cas, ils ont besoin du document pour inclure toutes les informations pertinentes pour le rendre valide pour les processus pertinents. Cela signifie généralement fournir des informations sur l`ordre spécifique en question. Utilisez ces exemples de modèles de courriel pour facturer efficacement votre client. Les factures sont très importantes pour votre entreprise, quelle que soit son industrie ou sa taille. Enfin, les recettes sont un excellent moyen de suggérer des produits connexes supplémentaires.

Ou, si vous exécutez une boutique spécialisée pour les maillots de bain et ils viennent d`acheter à nouveau maillot de bain, vous pourriez inclure des liens pour eux aussi n`oubliez pas d`acheter des choses comme crème solaire ou lunettes de soleil. Ensuite, vous pouvez inclure ces informations pour eux automatiquement. S`assurer de fournir un dossier utile et valide de la dépense à des fins comptables est une seconde proche en termes d`informations utiles sur les reçus et les factures. Vous aussi, vous pouvez ressembler à une fortune 500. Par exemple, Apple sait que les gens courent occasionnellement des problèmes avec les téléchargements numériques, de sorte qu`ils incluent un lien «signaler un problème» à côté de chaque élément de ligne sur leur reçu. Vous pouvez également offrir un coupon pour le destinataire à la fois utiliser et partager avec un ami.